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Cómo aprovechar avances tecnológicos en 2022 para bajar costes en Gestión fiscal, laboral y de subvenciones

Modelo de trabajo actual en una Gestoría/Asesoría de empresas

Tendencias en 2022: No parece que a corto plazo disminuya la carga de trabajo administrativo que soportan las Pymes:

  • Impuestos.
  • Seguros sociales y nóminas con convenios y normas en continuo cambio.
  • Administraciones locales, regionales, estatales y a veces provinciales.
  • Necesidad de reducir costes de explotación de las empresas y negocios de autónomos.
  • Subvenciones a buscar, solicitar y justificar para nuevas inversiones.
  • Ventajas e inconvenientes del Modelo Actual.

Ventajas del Modelo Actual de trabajo:

  • No hay que planificar por proyecto sino echar horas y «sacar el trabajo» a tiempo.
  • Las personas hiperespecializadas en nóminas o registro contable de impuestos, facturas, gastos, cobros y pagos y conciliaciones bancarias son muy eficaces.
  • No hace falta un software de gestión muy sofisticado, ni siquiera se usan opciones avanzadas en el programa de gestión ya disponible.
  • Las personas «meten horas» en los finales de ejercicio y finales de trimestre y luego tienen un horario tranquilo con tareas repetitivas tranquilas.

Inconvenientes del Modelo Actual de trabajo:

  • Los clientes piden asesoramiento y nunca hay tiempo para estudiar su caso concreto y darles la mejor opción.
  • La falta de especialización en los clientes lleva a un servicio prestado estándar, básico, que no aporta diferencia alguna con respecto a la competencia.
  • Guerra de precios. La contabilidad y las nóminas son un «comodity» se dan por hechas «pulsando un botón».
  • Las personas de la asesoría no disponen de su tiempo, no tienen un espacio de autogobierno donde puedan hacer crecer su talento.
  • Ingresos bajos por cliente significan salarios bajos debido a un coste/hora bajo y decreciente.
  • Los clientes quieren transparencia, inmediatez, participar y ahorrarse dinero si les trasladas parte del trabajo como p.e. subir facturas de compra.
  • Dejas al cliente fuera del proyecto y eso le permite reclamar y quejarse airadamente cuando no se ha hecho el trabajo que él pensaba que estabas haciendo.

Modelo de trabajo apoyado en avances tecnológicos estables y ya disponibles

  • Las nuevas generaciones de trabajadores, milenials, Z, etc vs los boomers. Esto quiere decir que buscan hacer un trabajo que les llene, que haya algun reto de mejora, donde puedan marcar su impronta.
  • Teletrabajo, flexibilidad, gestión por proyectos vs gestión por funciones.
  • Equipos colaborativos.
  • El cliente quiere estar informado en todo momento de sus proyectos: varios canales como WhatsApp, email, Instagram, YouTube.
  • El cliente participa en el proyecto incluso aportando trabajo como subir documentos, facturas de compra, de venta, etc.
  • El sistema debe ser inmune a ciberataques.

Tecnología aplicable

  • Modelo de datos en servidores, cloud pública o privada.
  • Blockchain para asegurar que no se alteran los documentos suministrados.
  • Intercambio de facturas con proveedores y clientes de forma segura. Casos de phising que han servido para estafar mucho dinero haciendose pasar por un proveedor.
  • Acceso desde cualquier dispositivo y desde cualquier sitio.
  • Modelos de proyectos que permiten avisos de vencimiento.
  • Avisos «predictivos» sobre la falta de un requisito o tarea en un proyecto que es similar a otros.
  • Sistemas interconectados: APIs para integrar los proyectos con el Diario de Contabilidad y los gastos y costes asociados con facturas de venta.